ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಕಾರ್ಯನೀತಿ

ವಾಪಸಾತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ

1.ರದ್ದತಿ

ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಮೊದಲು (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ) ನಾವು ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ರವಾನಿಸಿದ್ದರೆ ನಾವು ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.

2. ದುರಸ್ತಿ

ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು 12 ತಿಂಗಳ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತವೆ, ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, dentalwholesale.net ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ರಿಪೇರಿ ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸರಕು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ನಾವು ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ನಾನು ಖಾತರಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು

ವಾರಂಟಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಐಟಂಗಳ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ, ವಾರಂಟಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು. ಐಟಂ ಮಾರಾಟವಾದ ನಂತರವೂ ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಳ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪಟ್ಟಿಗಳ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ವಾರಂಟಿ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಪಟ್ಟಿ ಅಥವಾ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ನ ಮುದ್ರಿತ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

3. ಹಿಂತಿರುಗಿ

1) ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಾಪಸಾತಿಯನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ನಂತರ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ರಿಟರ್ನ್‌ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

2) ವಾಪಸಾತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಲು, ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಬಳಕೆಯಾಗದ ಮತ್ತು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಅದೇ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಇದು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ಇರಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ವಾಪಸಾತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು, ನಮಗೆ ರಶೀದಿ ಅಥವಾ ಖರೀದಿಯ ಪುರಾವೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ತಯಾರಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಡಿ.

3) ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಐಟಂ ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ); ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ವಸ್ತುವಿಗಾಗಿ

1) ಖರೀದಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು dentalwholesale.net ಖಾತರಿ ಕರಾರುಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

2) ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಿದಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡದ ಐಟಂಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುತ್ತವೆ. ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಐಟಂನೊಂದಿಗೆ ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಿ, ಹಾಗೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡಿ.

3) ಸಮಸ್ಯೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವು ನಿಮಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

4) ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಐಟಂ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ ನಾವು (ಅಥವಾ ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಮೂಲದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೂಲದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು) ಅದನ್ನು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಎಡ್-ಇನ್ಸ್ಟ್ರುಮೆಂಟ್ಸ್ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

5) ನೀವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ವಿಮಾ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಾವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆದ ತಕ್ಷಣ ಅಥವಾ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ, ನಮ್ಮ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ, ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನಾವು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ಯಾವುದೇ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ನಾವು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇವೆ.

6) ಯಾವುದೇ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ದೋಷಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಗೋದಾಮಿನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 7 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ನಮಗೆ ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಈ ಅವಧಿಯ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಾರಂಟಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ:

ನೀವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದು ನಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಇರುವವರೆಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ (ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಐಟಂಗಳು ಮಾತ್ರ). ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಾವು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಇದರಿಂದ ಅದು ನಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಾನಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಇರುವ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಕೈಪಿಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ಅಖಂಡ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಹೊಸ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕದ ಬಗ್ಗೆ

ಉತ್ಪನ್ನವು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಂದರೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನೀವು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೇವೆ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಯಾವುದೇ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇವೆ.

4. ಮರುಪಾವತಿ ನಿಮ್ಮ ವಾಪಸಾತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ರಶೀದಿಯ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯ ಅನುಮೋದನೆ ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆಯೂ ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಮಾಣದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಎ. ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಮಸ್ಯೆ ಇಲ್ಲ ಆದರೆ ಹಿಂತಿರುಗಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಭಯ, ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ತೆರಿಗೆಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಬಿ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ದಯವಿಟ್ಟು ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ಅಗ್ಗದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.

ರದ್ದತಿ ಆದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ನಾನು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದೇ?
1. Dentalwholesale.net ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನೂ ರವಾನಿಸದ ಷರತ್ತಿನಡಿಯಲ್ಲಿ ಆದೇಶ ರದ್ದತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
2. Dentalwholesale.net ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
3. ಉತ್ಪನ್ನವು ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಪ್ರಕಾರ ಅಥವಾ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸರಕು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು.

ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಾಗಿ ನಾನು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದೇ?
1. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಯಾವುದೇ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ Dentalwholesale.net ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ತಕ್ಷಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
2. ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಆಗಿದ್ದರೆ 1-2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಯಾವುದೇ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ, Dentalwholesale.net ಮೂಲ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
4. 30 ದಿನಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿಯ ಹೊರಗಿನ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ, ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ. ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.